Verzendbeleid
1. Verwerking
De verwerking van de bestelling gebeurt binnen 1–2 werkdagen (met uitzondering van zon- en feestdagen). Bij een verhoogd aantal bestellingen kunnen de verwerkingstijden incidenteel langer zijn.
2. Levertijden
- Standaard pakketverzending: 3–5 werkdagen
- Goederen per transporteur: 4–8 werkdagen
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en vóór het afronden van de bestelling transparant weergegeven.
Gratis verzending vanaf 300 €*
Bij een bestelwaarde vanaf 300 € is de levering gratis.
*Uitgesloten zijn artikelen met afwijkende afmetingen of een verzendgewicht van meer dan 32 kg (inclusief verpakking). Bij B-stock artikelen zijn afwijkingen mogelijk. Het in het systeem vermelde verzendgewicht is bepalend.
België
| Verzendgewicht (incl. verpakking) | Verzendkosten |
|---|---|
| 0 – 10 kg | 9,90 € |
| 10,01 – 20 kg | 14,90 € |
| 20,01 – 25 kg | 19,90 € |
| 25,01 – 32 kg | 24,90 € |
| Meer dan 32 kg (transporteur) | 149,00 € |
Daktenten worden gratis verzonden.
Luifels hebben een vast verzendtarief van 49,90 €.
Rest van Europa
| Verzendgewicht (incl. verpakking) | Verzendkosten |
|---|---|
| 0 – 10 kg | 14,90 € |
| 10,01 – 20 kg | 19,90 € |
| 20,01 – 32 kg | 29,90 € |
| Meer dan 32 kg (transporteur) | 149,00 € |
4. Retouren
Er geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Details zijn vastgelegd in de herroepingsverklaring. De kosten voor retourzending binnen de herroepingstermijn zijn voor rekening van de koper.
Voor het aanmelden van retouren of klachten dient het betreffende formulier te worden gebruikt.
5. Betaalmethoden
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Vooruitbetaling
- Betaling op factuur
- Alma
- Apple Pay
6. Verzendpartners & Tracking
De verzending gebeurt via gevestigde logistieke partners zoals DHL, GLS en Noerpel. Zodra de bestelling ons magazijn verlaat, wordt automatisch een verzendbevestiging inclusief trackingnummer per e-mail verstuurd.
Bij leveringen van stukgoed neemt de transporteur vooraf telefonisch contact op (indien bij de bestelling een telefoonnummer is opgegeven).